寒风凛冽，但也阻止不了长征职业技术学院应用语言系志愿者对公益活动那颗炽热的心。在姜继红老师的带领下，15商英1班郑笑笑、周露杰，15商英2班苏群力、黄优妍、陈倩、项慧清一直坚持着她们杭州火车东站微笑亭的志愿者工作，希望能通过这次活动，向社会展现语言的风采，也能从中锻炼自己的能力。

在这短短12周的锻炼中，她们认识了许多，也得到了许多。有赶时间却又分不清路焦躁不安的、有与亲人走散希望寻求帮助的、有不清楚地铁入口及购票流程的、还有对杭州不熟寻求交通路线的等等，面对这种种她们都是笑脸相迎，耐心倾听，通过东站那些资深志愿者的指点帮助下一起为每一位到来者排忧解难。

12周的志愿活动告一段落了，有不舍，有留恋，也有期望。希望所有默默从事公益事业的人在即将到来的新的一年平安健康，愿公益的队伍不断茁壮。